Kaydolmak çok hızlı ve kolay! Kısa kayıt formunda bulunan kullanıcı adı, e-posta, ad soyad ve şifrenizi doldurup hemen harika yiyecekler almaya başlayın.
Öncelikle kayıt olun veya giriş yapın. İstediğiniz ürünleri arayın ya da kategori listelerine göz atın. Beğendiklerinizi sepete ekleyin ve almak istediğiniz miktarı belirleyin. Alışverişiniz bittiğinde, her satıcının ürünlerini ayrı ayrı satın alabilirsiniz. Unutmayın, her satıcı size farklı ödeme ve nakliye seçenekleri sunabilir. Kredi kartıyla güvenli ödeme yaptıktan sonra, sipariş detaylarınızı içeren bir e-posta alacaksınız.
Ne yazık ki, şu anda telefonla veya e-postayla sipariş hizmeti sunmuyoruz. Ancak, akıllı telefonunuz ile web sitemiz üzerinden sipariş vermeyi deneyebilirsiniz. Siparişinizi oluşturma konusunda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Süreç boyunca size rehberlik etmekten memnuniyet duyarız.
Siparişinizi kontrol etmek çok kolay! Profil menüsündeki "Satın Alınanlar" sayfasına giderek sipariş geçmişinize bakabilirsiniz. Bu sayfadan siparişinizin kargo durumunu kolayca takip edebilir, tamamlanan siparişleriniz için geri bildirimde bulunarak üreticileri teşvik edebilirsiniz. Ayrıca "Bildirimler" bölümünden son hareketlerinizi hızlıca görebilirsiniz.
Var olan bir siparişe, sipariş verme tarihinin gece yarısına kadar ekleme yapabilirsiniz. Ancak, siparişiniz kargoya verildikten sonra değişiklik yapamazsınız. Bu durumda yine de iptal etmek isterseniz, oluşabilecek nakliye masraflarını karşılamanız istenebilir.
Eğer bir hesabınız varsa, her şeyi sepetinize kaydederiz. Böylece bir dahaki sefere geri döndüğünüzde, alışverişinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Siparişleriniz, ürünlerin ilk günkü tazelik ve özelliğini koruması için bizim depolarımızda saklanmaz. Sipariş vermiş olduğunuz satıcılar tarafından, kendi çiftliklerinde veya satış merkezlerinde hazırlanır. Her satıcı, ürünlerinin türüne göre doğal ahşap kutular, dokuma bez poşetler, teneke veya şişe gibi uygun ambalajlarda size ulaştırır.
Sipariş verdiğiniz ürünlere göre sepet sayfasında size tahmini bir nakliye ücreti gösterilir. Bu ücret, ürünün ağırlığı ve miktarı ile alakalı olarak değişebilir. Önemli: Sipariş sırasında sizden nakliye ücreti alınmaz, ancak ürünler adresinize teslim edildiğinde nakliye ücretini ödemeniz istenebilir (Kapıda Ödeme). Ayrıca bazı satıcılar nakliye ücreti talep etmeden ürün gönderimi yapabilir. Lütfen tahmini nakliye ücreti ile ödediğiniz ücret arasında büyük farklılıklar olursa bizimle iletişime geçin.
Evet, kesinlikle! ÇiftçidenEve pazaryerinin gerçek gücü, yerel ve doğal gıdaya doğrudan ve kolayca ulaşabilmenizdir. Yerel meyve, sebze, süt ve yöresel çeşitler sunuyoruz.
Biz, bir kamyonda günlerce yolculuk etmeyen, raflarda ömrünü tüketmeyen ve bu yüzden koruyucu maddelere ihtiyaç duymayan ürünleri tercih ediyoruz. Bir ürünün kalitesinin; üretildiği bölgenin iklim koşulları, toprak yapısı ve geleneksel üretim tecrübesinden etkilendiğine inanıyoruz. Size bu seçeneği sunmak için gayret gösteriyoruz.
Bu önemli bir sorudur. Amacımız, fiyatlar içindeki yüksek aracı paylarını ortadan kaldırmaktır. Organik ve iyi tarım uygulamalarının verimi olumsuz etkilemesi nedeniyle fiyatlar biraz yüksek olabilir. Ancak, doğal ve sağlıklı üretim yapan çiftçilerin sürdürülebilirliğini sağlamak en büyük isteğimizdir. Mutfak masrafınız ile sağlık masrafınız arasında bir tercih yapmanız gerektiğinde şunu hatırlayın: kaybedilen sağlığın tekrar yerine konulması mümkün değildir.
ÇiftçidenEve, maddi kayıp yaşamamanız için sipariş süreci tamamlanana kadar Ödeme Koruma Güvencesi sağlar. Sorun yaşarsanız:
Kargo paketini görevlinin yanında kontrol edin ve hasar tespit ederseniz görevliye Zabıt Tutturun. (Kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür.)
Ürünleri, kutusunu ve gönderi bilgilerini içeren paket üzerindeki hasarı belirgin olacak şekilde fotoğraflayın.
Bu belgeleri (işlem numarası, hasarlı ürün adedi, açıklama, fotoğraf ve zabıt) WhatsApp hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden bizimle mutlaka paylaşın.
Sunduğunuz bilgiler doğrultusunda satıcımız ile iletişime geçilerek sorunun çözümü için gerekli işlemler başlatılacaktır. Dikkat: Kusurlu siparişlerle ilgili yeterli belge sunulamazsa, kargo firmasının kayıtlı bilgileri esas alınır.
Evet, bunu lütfen yapın! Tamamlanan siparişlerinize "Satın Aldıklarım" sayfasından ulaşarak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Beğendiğiniz ürünlere tek tıklamayla "Kalp" gönderebilir ve çiftçileri takip ederek destek olabilirsiniz. Yaşadığınız sorunları yapıcı eleştirileriniz ile satıcıların kendilerini iyileştirmeleri için teşvik edebilirsiniz. Sizlerin yorumları bizim için çok değerli!
ÇiftçidenEve pazar yeri, satılan tüm ürünler için satıcılardan bir hizmet bedeli almaktadır. Alıcılardan herhangi bir hizmet bedeli ücreti yansıtmıyoruz. Amacımız; doğal ve organik üreten çiftçilerin gelişmelerini ve başarılı olmalarını sağlamak, alıcıların ise daha uygun fiyatlar ile alışveriş yapmalarına olanak tanıyan bir kazanç politikası izlemektir.
Çiftçiden Eve, Türkiye'nin dört bir yanındaki yerel çiftçileri, kooperatifleri ve kadın üreticileri ile bilinçli tüketicileri buluşturan, aracısız bir dijital tarım pazar yeridir. Misyonumuz, tarladan sofraya uzanan tedarik zincirindeki aracıları ortadan kaldırarak hem doğal ve katkısız gıdaya erişimi kolaylaştırmak hem de üreticinin emeğinin karşılığını tam olarak almasını sağlamaktır.
Alışveriş süreci oldukça basittir:
Ürün Seçimi: Sitemizdeki yüzlerce yöresel ve doğal ürünü inceleyin.
Sepete Ekleme: Beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyin. Sepetinizde farklı üreticilerin ürünleri bulunabilir.
Ödeme ve Adres: Ödeme ve teslimat bilgilerinizi tamamlayın.
Doğrudan Gönderim: Siparişiniz onaylandıktan sonra, satın aldığınız her ürün ilgili üreticinin kendi deposundan/çiftliğinden doğrudan sizin adresinize kargolanır.
Ürünler, kesinlikle depolarda stoklanmaz veya merkezden dağıtılmaz. Tedarik modelimiz tamamen aracısız (Doğrudan Satış Sistemi) çalışır: Ürünler, platforma kayıtlı ve denetimli olan üreticinin kendisi tarafından paketlenir ve direkt olarak tüketiciye gönderilir.
Geniş bir ürün yelpazemiz mevcuttur. Başlıca kategoriler şunlardır:
Yöresel peynir ve süt ürünleri
Doğal zeytinyağları ve kahvaltılıklar
Taze/kuru meyve ve sebzeler (mevsimlik)
Doğal salça, turşu ve konserve ürünleri
Bakliyat, un ve geleneksel hububat çeşitleri
Gıda güvenliğini sağlamak için titizlikle çalışırız:
Üretici Denetimi: Platforma kabul edilen tüm üreticiler belirlenen kalite ve doğallık standartlarına uymak zorundadır.
Şeffaflık: Her ürünün hangi üreticiden geldiği bilgisi açıkça belirtilir.
Katkısız Üretim Taahhüdü: Ürünlerin büyük çoğunluğu, katkı maddesi, koruyucu veya endüstriyel boya kullanılmadan geleneksel yöntemlerle üretilir.
ÇiftçidenEve'nin temel misyonlarından biri de kırsal kalkınmayı desteklemektir. Bu kapsamda:
Önceliklendirme: Kadın kooperatiflerine ve bireysel kadın girişimcilere platformda öncelik ve ekstra görünürlük sağlanır.
Ekonomik Güçlenme: Aracısız satış modeli sayesinde, kadın üreticiler emeklerinin karşılığını tam olarak alır ve ekonomik olarak güçlenirler.
Evet, platformumuzda organik sertifikasına sahip üreticilerin ürünleri bulunmaktadır. Organik ürünler, ilgili sertifikasyon bilgileriyle birlikte etiketlenmiştir. Ayrıca organik sertifikası olmayan ancak geleneksel, doğal ve katkısız yöntemlerle üretim yapan birçok çiftçimizin ürünü de mevcuttur.
Tedarik zincirimiz üç ana unsurdan oluşur ve son derece kısadır:
Tüketici Siparişi: Tüketici, ÇiftçidenEve üzerinden siparişini verir.
Üreticiye Bildirim: Sipariş bilgisi anında ilgili üreticiye iletilir.
Doğrudan Kargolama: Üretici, ürünü en taze haliyle paketler ve doğrudan tüketicinin adresine kargolar. (Arada bir merkez depo yoktur.)
En büyük farklarımız şunlardır:
Aracısız Model: Diğerleri stok ve lojistik aracıları kullanırken, biz doğrudan üreticiden gönderim yapıyoruz.
Sosyal Misyon: Ticari amacın yanı sıra kadın üreticilere ve yerel kooperatiflere özel destek verme misyonumuz vardır.
Şeffaflık: Kaynağı ve üreticisi belli ürünler sunarak gıda güvenliğinde maksimum şeffaflık sağlıyoruz.
Tazelik, aracısız tedarik zinciri modelimizle garanti altına alınır:
Ürünler sipariş üzerine hazırlanır ve gönderilir (uzun süre rafta beklemez).
Gönderimler doğrudan üreticiden yapıldığı için, ürünün tarladan evinize ulaşma süresi minimuma iner.
Üreticilerimiz, ürünlerin tazeliğini koruyacak uygun ambalaj ve soğuk zincir prensiplerini uygulamakla yükümlüdür.